Ексклузивно новогодишно интервју со Д-р Емил Угриновски, генерален директор на Неуромедика: Неуромедика изгради бренд кој без сомнение е синоним за современо здравство и најсовремена болница во државата!

Пред 26 години се формираше тим од двајца лекари и една медицинска сестра, означувајќи го на тој начин стартот на првата приватна поликлиника во Македонија, Неуромедика. Од тогаш до ден денес, Неуромедика изгради бренд кој без сомнение е синоним за најсовремена болница опремена со последни техничко технолошки достигнувања од областа на медицината надополнет со врвен тим од специјалисти и доктори.

Денес разговараме со основачот и директор д-р Емил Угриновски кој вели дека е оптимист за развојот на Неуромедика бидејќи ја има довербата на пациентите. Човекот кој одбил да биде и министер за здравство иако ги има можните решенија сепак, е посветен на својата Неуромедика во која вложува многу труд.

Каков беше патот на Неуромедика, до препознатлив бренд каков што е денес?

Д-р Емил Угриновски: Основањето на Неуромедика во далечната 1992 година, претставуваше пионерски чекор на превземање приватна иницијатива во здравствениот сектор, во период на премин на македонското општество од социјализам кон пазарна економија. Во тоа време кога во Република Македонија сеуште не постоеше приватно здравство, кај нас имаше силна желба и голем ентузијазам да се направи нешто ново и различно, со што значително ќе се подобри квалитетот на здравствената услуга. Во таа насока, посебно сум горд што Неуромедика беше првата приватна здравствена институција, која благодарејќи на новите принципи во работењето во однос на љубезноста на персоналот, брзата и точна услуга, чистотата на објектите и сл, го понесе најголемиот товар на промените во здравството, со што значително придонесе за креирањето свесност кај пациентите за тоа дека и во Македонија може да се добие квалитетна здравствена услуга.

Неуромедика е првата приватна поликлиника во Македонија. Функционирате повеќе од 26 години. Со кои капацитети во моментов располага новата болница Неуромедика?

Д-р Емил Угриновски: Веќе сме во 27-та година од формирањето и функционирањето на Неуромедика. Во јуни 2019-та ќе биде нашиот 27-ти роденден. Тоа е еден огромен период, ние сме и пионери во приватното здравство во Македонија. Неуромедика во моментот располага со 5 свои капацитети, два во Скопје, два во градовите низ Македонија од кои - еден во Куманово еден во Битола и еден во Кукуш - Грција.

Новата болница е домашна инвестиција од 8 милиони евра, од кои 3 милиони евра се инвестирани во медицинска опрема, а остатокот е во градежни и инфраструктурни дејности.

Новата Неуромедика болница е на 8 нивоа на вкупно 3.500 квадратни метри: 23 специјалистички ординации, современо опремени болнички апартмани, хируршки сали, ургентен и дијагностички центар со најсовремена медицинска апаратура,    специјализиран центар за трудова медицина каде се изработуваат сите видови на лекарски уверенија, специјализирани центри за ортопедија и трауматологија, за неврологија со најсовремена дијагностика, за пластична хирургија и општа хирургија, за орална хирургија, за нехируршка естетска медицина на лице, стоматолошки центар, биохемиска лабораторија...

Неуромедика во Македонија е добро препознатлив медицински бренд. Дали пазарот е презаситен со приватни клиники или има уште простор за инволвирање на нови субјекти во овој бизнис?

Д-р Емил Угриновски: Неуромедика е бренд кој е тешко да се формира, а уште потешко да се одржи. Ние ги ангажиравме најголемите стручњаци. Пазарот не е презаситен има можност за отворање на нови болници, но Македонија има недостиг од квалитетен кадар. Така што сите кои отвараат нови здравствени капацитети брзо и ги затвораат, тешко е да се работи на пазарот, бидејќи кубурите со еден многу специфичен и дефицитарен кадар. Тие што работат долги години веќе се етаблирани и имаат свои пациенти. Во овој бизнис не постојат импровизации, и секој несериозен пристап и нестручност носат огромни последици.

Мислам дека македонскиот пазар е искристализиран од сомнителни турски инвестиции како и од инвестиции од Белизе  но и други даночни раеви со сомнителен капитал и затоа пациентите кристално јасно знаат кому и во чии раце да го доверат своето здравје.

Дали Неуромедика има пациенти од странство?

Д-р Емил Угриновски: Ние имаме многу пациенти кои не се државјани на Македонија. Имаме огромен број на пациенти од Косово, Албанија, Грција, Бугарија, Србија, како и странци кои живеат тука. Тие се задоволни и ги користат услугите на Неуромедика и доаѓаат специјално да направат прегледи. 

Која  е таргет групата на пациенти кон кои се обраќате и за кои сегмент од вашите услуги има најголем интерес?

Д-р Емил Угриновски: Ние немаме некоја одредена социјална, религиска, возрасна, полова група и така натаму, таргет се сите пациенти, нашата цел е да продаваме здравје. Тоа чини најмалку, нас ни прави најмалку трошоци, а на пациентите им заштедува време и пари, а бенефитот е здравје. Ние се обидуваме да ги насочиме пациентите да дојдат кога немаат никаков проблем, да дојдат навреме за превентивно да искористат некои од услугите за да не биде доцна. Работиме со сите категории на луѓе, бидејќи имаме најсовремена опрема и ги имаме сите специјалности и услуги, така може да ги сретнете сите, од најбогати до социјални случаи, од млади до стари.

Неуромедика освен во Македонија, како медицински бренд ја има и на терироријата на ЕУ. Веќе 13 години успешно работи вашата поликлиника во Грција. Кои се вашите идни планови?

Д-р Емил Угриновски: Точно, 13 години сме присутни на грчкиот пазар и задоволен сум од нашиот работен процес таму. Ние таму работиме со 8 здравствени фондови. Како бренд сме присутни на плото на ЕУ, што уште еднаш потврдува дека работиме по стандардите на ЕУ.

Доколку сте министер за здравство, кои се првите три работи кој би ги корегирале со цел да ја подобрите бизнис климата во оваа услужна гранка?

Д-р Емил Угриновски: Интересно прашање, да бидам искрен сум имал понуди да бидам министер и сум ги одбил бидејќи имам многу поодговорни работи кои можам да и ги пружам на мојата компанија. Но, ако би имал можност прво би ги изедначил правата на приватното и државното здравство така како што се според Уставот и законите на Република Македонија, би направил да работат под исти услови. Второ би ги охрабрил осигурителните компании да формираат сериозни здравствени фондови за да има квалитетна дополнителна здравствена заштита. И трето би работел на едукацијата на кадарот кој со проблеми се соочува од самото студирање, бидејќи многу малку се вложува. Со тоа би му ја вратил насмевката на здравствениот работник кој треба да се потсети на Хипократовата заклетва која што секој ја има дадено, но за жал и голем број од нив подзаборавено.

Минатата година, добивте признание „Личност на Југоисточна Европа за 2017 година (SEE Personality 2017) што се доделува во рамки на Фестивалот на кинематографиите од Југоисточна Европа (SEE a Paris – South-East European Film Festival 2017).

Д-р Емил Угриновски: Оваа заслуга е резултат на мојата долгогодишна посветеност на отворената соработка помеѓу бизнис секторите во државите на Југоисточна Европа. Веќе 26 години со многу ентузијазам и енергичност посветен сум на унапредување на здравстевениот и бизнис секторите во мојата држава Македонија, а нашите практики и методи веќе долго време ги споделуваме и со повеќе земји од Балканот.

Огромно задоволство ми претставува тоа што жирито кое го доделува ова признание е составено од врвни уметници и интелектуалци кои несомнено имаат значителен придонес во напредокот на културата и соработката помеѓу земјите во Југоисточна Европа. Јас како најмлад добитник на оваа заслуга си земам за задача и во иднина да продолжам активно да работам на ширење на позитивни културни, општествени и бизнис вредности низ земјите од Југоисточна Европа.

Во 2016 год. пак ги добивте наградите “The Best Manager Of The Year” и “The Best Hospital”

Д-р Емил Угриновски: Тоа е престижна награда од страна на организација на Сократ – Комитетот за Номинации и Европската Медицинска Асоцијација кои делуваат при престижната организација Europe Business Assembly од Оксфорд, Англија. Наградата ја добивме во Кан и претставува сериозен стимул за мене како менаџер но и за сите вработени во Неуромедика. Истата многу ни значи во понатамошното работење и развивање на нашата болница бидејќи е добиена помеѓу конкуренција на сериозни болници во регионот што уште еднаш го потврдува нашиот рејтинг и услуги и како таква им ја посветувам на сите наши пациенти кои со нивната доверба ни овозможија да ја добиеме оваа престижна светска награда.

Како ја отценувате моменталната здравствена политика и работата на Министерството за здравство?

Д-р Емил Угриновски: Добро е што на чело на Министерството за здравство дојде човек којшто е од здравствената фела и кој со генетации наназад припаѓа на здравствениот сектор и кој многу добро ги знае проблемите на докторите и пациентите. Несериозно беше со здравството да министеруваат правници, економисти или други не лекари кои првото “М„ од медицината го запознаваат на министерската фотеља.

Целосно го охрабрувам Министерот што прв пат во 28 години самостојна Македонија го изедначи прватното и јавното здравство преку јавно – приватно партнерство, и како таков ја има мојата потполна поддршка и ние како Неуромедика стоиме на располагање со нашите капацитети и врвен стручен кадар за некоја идна соработка.

Кои се клучни фактори за успех во бизнисот и во животот воопшто?

Д-р Емил Угриновски: Како прва и дефинитивно најзначајна лична карактеристика за успех, би ја издвоил желбата за работа, која мора да бидеме реални и да си признаеме дека не ни е баш многу силна страна на овие простори. Всушност, ова е и клучната разлика по која се разликуваат луѓето, бидејќи сите во помала или поголема мера поседуваме вродена прирoдна интелегенција, која со работа и многу залагање може да се надогради во било која област за која личноста е заинтересирана.

Исто така, кога станува збор за успех во услужна дејност каква што е здравствената, покрај стручноста и компетентноста на персоналот, како исклучително значајни би ги издвоил и љубезноста и пристапот спрема нашите клиенти, која особено треба да биде застапена кај вработените што се во директна и секојдневна комуникација со нив.

Интервју со Проф. Д-р Миодраг Врчаковски: „За мене Неуромедика е Елдорадо за успешна и креативна научна работа, за високи научни дострели на светско ниво.“

Неуромедика е првиот приватен медицински бренд во Македонија кој веќе 26 години работи на полето на современа и напредна здравствена заштита. 26 години искуство поминати низ константен раст и развој, и стремеж да се достигне врвно здравство и беспрекорни услови за лекување на нашите пациенти. Низ постојаното вложување и унапредување на работниот процес Неуромедика придонесува кон подобрување на квалитетот на медицинските услугите кои ги нуди. Посебен акцент на работата болницата Неуромедика е ставен на современата дијагностичка медицинска апаратура и комплетната 24 часовна медицинска услуга со вклучена домашна посета и санитетски транспорт од страна на нашите медицински екипи.

Тимот на НЕУРУМЕДИКА е составен од искусни и професионални доктори и медицински лица чијашто основна цел е грижата за здравјето на секој пациент. Распогаламе со стручен медицински тим кој е секогаш достапен за консултации со пациенти. Нашите вработени имаат можност преку работа со најсовремена опрема и технологија максимално да придонесат кон подобрување на здравјето на луѓето.

 

Проф. Д-р Миодраг Врчаковски, Радиолог и Неврорадиолог, вработен во болницата Неуромедика од 2015 год.

* Како дознавте за слободното работно место во НЕУРОМЕДИКА?

„За моето вработување во Неуромедика најзаслужен е креативниот и инвентивен член на менаџерскиот тим на Неуромедика - Аритон Кандикјан кој по моето пензионирање дирекно контактираше со мене како и визионерската интуитивност на Директорот на Неуромедика Г-дин Емил Угриновски.“

* На која позиција ја започнавте својата кариера и дали можете да се присетите на Вашиот прв работен ден во болницата?

„Во Неуромедика дојдов како професионално активен и радиоактивен пензионер (На Антена 5 Радио секое неделно утро повеке од 13 години ја водам емисијата Соул Рели.)“

* Дали ја работите работата од Вашите соништа?

„Апсолутно. Работата во Неуромедика ми преставува огромно задоволство да не кажам вистинско и големо хоби. Уживам во секоја секунда од времето.“

* Со кои предизвици се соочува еден доктор?

„Докторската професија е тешка и одговорна работа. Ние докторите го посветуваме животот на нашите пациенти. Нивните страдања, болести и судбини стануваат дел од нашето секојдневие, стануваат и наши судбини кои цел живот не следат. А некои болести се немилосрдни и за нив сеуште нема лек. На таквите пациенти ние сме им единсвената светла точка, единствената утеха и надеж. Можете ли да претпоставите колку тешко време е тоа? И тоа е мојата причината зошто мојата утеха и релаксација ја наоѓам во спокојството на вечни и бесконечни простори на уметноста, на музиката.“

* Како се справувате со итните случаи?

„За мене секој случај е итен. Пациентот има проблем и јас се обидувам да го решам најбрзо што можам. Кај мене резултатите се добиваат истиот момент кога прегледот ќе биде завршен а во државните установи за резултат се чека и десетина дена.“

* Што е она во што НЕУРОМЕДИКА е пред другите болници, за Вас како вработен, но и за пациентите?

„Лесно прашање и едноставен и логичен одговор. На едно место собрани врвни искусни специјалисти кои работат тимски и секој  пациент го дијагностицираат и третираат брзо и на највисоко можно ново. За мене е уживање да работам со такви колеги и да бидам дел од тимот. Најголема награда за мене е кога гледам задоволни и насмеани пациенти пресреќни што токму  кај нас, во Неуромедика успеале да го откријат лекот за својата болест.“

* Кои достигнувања ги направивте во НЕУРОМЕДИКА?

„За мене Неуромедика е Елдорадо за успешна и креативна научна работа, за високи научни дострели на светско ниво. Токму овде открив, објавив и презентирав неколку малку познати и многу ретки случаи. Случаи кои во другите здравствени установи не успеале да ги дијагностицираат.

Овие месеци со огромен елан работам на мојата нова, шеста по ред монографија под наслов „Вистини и заблуди за дискус херниите.“ Во неа презентирам сознанија кои никој досега не успеал да ги одгатне.“

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

A post shared by Neuromedica (@neuromedica) on

* Колку е важна тимската работа за еден медицински тим и како ја развивате?

„Па јас веќе Ви одговорив. Без тимска работа нема успех во професијата.“

* Кој е Вашиот совет до Вашите идни колеги, кои сакаат да аплицираат за позицијата Доктор?

„За успех во професијата најважна е љубовта и посветеноста. И докторската професија е уметност, ако не си вистински уметник никогаш нема да создадеш големо дело.  А најдобри судии за вредностите на таа наша докторка уметност се пациентите. Само нивниот суд е вистински.“

 

Нарачан текст

Интервју со главна медицинска сестра од болницата НЕУРОМЕДИКА: „Кога прв пат влегов во болницата, бев сигурна дека припаѓам тука.“

Неуромедика е првиот приватен медицински бренд во Македонија кој веќе 26 години работи на полето на современа и напредна здравствена заштита. 26 години искуство поминати низ константен раст и развој, и стремеж да се достигне врвно здравство и беспрекорни услови за лекување на нашите пациенти. Низ постојаното вложување и унапредување на работниот процес Неуромедика придонесува кон подобрување на квалитетот на медицинските услугите кои ги нуди. Посебен акцент на работата болницата Неуромедика е ставен на современата дијагностичка медицинска апаратура и комплетната 24 часовна медицинска услуга со вклучена домашна посета и санитетски транспорт од страна на нашите медицински екипи.

Тимот на НЕУРУМЕДИКА е составен од искусни и професионални доктори и медицински лица чијашто основна цел е грижата за здравјето на секој пациент. Распогаламе со стручен медицински тим кој е секогаш достапен за консултации со пациенти. Нашите вработени имаат можност преку работа со најсовремена опрема и технологија максимално да придонесат кон подобрување на здравјето на луѓето.

 

Марина Сапнџиева, главна медицинска сестра во болницата НЕУРОМЕДИКА

* Како дознате за отвореното работно место во болницата НЕУРОМЕДИКА?

„Како сите други така и јас дојдов до една точка во животот каде имав потреба од промена. Направив список на здравствени установи. Но без сомнение изборот падна на болницата НЕУРОМЕДИКА која 26 години стабилно стои во светот на здравството и шири награди и признанија во Македонија и пошироко. Го отворив сајтот на Неуромедика и бев сигурна дека тоа е институција од која сакам да бидам дел. Имаше отворен конкурс за медицинска сестра, го испратив моето CV и наредниот ден бев повикана на интервју.

* На која позиција ја започнавте својата работна кариера и дали може да се присетите на вашиот прв работен ден?

„Кога ќе се присетам на првиот работен ден сеуште ме обземаат позитивни вибрации. Кога прв пат влегов во болницата ме пречекаа насмеани лица со позитивна енергија спремни да ми ја доловаат хармонијата за тимска работа. Бев сигурна дека припаѓам тука.“

* Што е тоа што силно ве мотивираше да работите како медицинска сестра?

„Медицинска сестра е олицетворение на хуманоста, самопожртвуваност и позитивна енергија која ја пренесува на пациентот. Таа е дел од луѓето кои безрезервно ја подаваат раката на пациентот, нештедејќи се себе си. Само едно „Благодарам“ од оној кој побарал помош значи повеќе од милион зборови.“

* Што подразбира работата на медицинска сестра во НЕУРОМЕДИКА, и што е тоа што го има вашата болница за разлика од другите конкуренти?

„Во болницата НЕУРОМЕДИКА работата на медицинска сестра е динамична, тимска и едукативна. Секој си ги знае работните обврски и се работи тимски со сестри и лекари. Но она што е важно и фактот дека менаџерскиот тим постојано учествува и го следи и наградува постигнатото.

Се работи и влужува во едукација на целиот персонал, се прифаќаат нови идеи и најважно е дека можете да напредувате на скалата кон успехот.“

* Како успевате да излезете на крај со пациентите кои се плашат од крв и игла?

„Стравот од крв и игла постои и кај возрасни и кај деца. Како се справувам? - Најпрво се запознаваме со дечињата, раскажуваме приказни се со цел да ја стекнам довербата кај детето а потоа е лесно. За на крај сите да бидеме задоволни, а најмалите да ја напуштат ординацијата со насмевка.“

* Колку време ви требаше да ве назначат на повисока работна позиција и како изгледаше вашиот прв работен ден како главна медицинска сестра?

„Како што веќе напоменав, менаџерскиот тим на болницата будно го следи работниот процес, наградувајќи го постигнатото. Искрено, во потрага по промена и подобра работна атмосфера ја заменив позицијата на проект менаџер која ја имав во претходната компанија и почнав од почеток. Тимот на болницата НЕУРОМЕДИКА го ценеше мојот труд и посветеност и по само 6 месеци ме унапреди во Главна медицинска сестра. Тоа беше уште една потврда за мене дека направив правилен избор со тоа што го одбрав овој тим и болница за работа.

Работниот ден ми е исполнет со динамична работа, предизвици и организација. Добивам задачи од менаџерскиот тим и заедно со мојот тим ги спроведуваме поставените цели. За на крајот од денот бидете комплетно задоволни од сработеното.“

* Дали организирате тим билдинг за вашите медицински сестри и дали има дружење после работа и во текот на истата?

„Неколку пати досега напоменав хармонична атмосфера и тимска игра. Самото тоа кажува за дружбата која постои помеѓу сите нивоа на работни професии во установата и надвор од неа. Често знаеме да прославиме успех на болницата, нечиј роденден или едноставно дружање.“

* Зошто според вас НЕУРОМЕДИКА претставува правиот избор за некој што сака да започне кариера како медицинска сестра?

„Како што веќе напоменав болницата НЕУРОМЕДИКА како здравствена установа нуди динамична но и хармонична и тимска работна атмосфера со големо вложување во едукативниот процес на своите вработени. Тука се надградувате како високо стручен медицински кадар кој цврсто чекори кон скалите на личен успех.“

* Што би им препорачале на сите кандидати кои сакаат да станат дек од вашиот тим на медицински персонал?

„Воопшто не се двоумете, напротив земете ја иднината во свои раце и сигурно зачекорете кон тимот кој победува - тимот на болницата НЕУРОМЕДИКА!“

Најчитани

Твитови